常見問題

颱風或惡劣天氣的特別送貨安排

送貨

當天文台宣佈未來兩小時懸掛八號風球或以上時，有檷想的送貨服務將陸續停止提供服務。受颱風影響之訂單的實際送貨日期及時間需視乎送貨地址、訂單數量及人手安排等不同因素而定，如您的訂單送貨受颱風影響，客戶服務會盡快聯絡閣下更新最新的送貨安排。如您需要更改訂單送貨時間，您亦可以自行聯絡客戶服務更改送貨安排。
 

在以下惡劣天氣警告下 : 

-- 八號或以上熱帶氣旋警告

送貨服務將會暫停。倘若八號或以上烈風或暴風信號於下午三時仍然懸掛，當日送貨服務將會停止。新的派件時間將會由客戶服務會盡快聯絡閣下更新最新的送貨安排。


 -- 紅色/黑色暴雨警告

送貨服務將暫停及視乎當時情況而再另行決定派送時間。倘若當時情況不容許當日派送，新的派件時間將會由客戶服務會盡快聯絡閣下更新最新的送貨安排。